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Les biais cognitifs et le processus de décision en entreprise

Lesclefsdumanagement.com — Sat, 14 Mar 2026 11:41:42 +0000

Les biais cognitifs sont des réflexes cérébraux. Vouloir éliminer les biais, c’est comme vouloir supprimer les réflexes … on n’obtient pas un être plus rationnel, on obtient un être et une organisation qui se paralysent.

Ces biais cognitifs sont la preuve que chaque acteur de l’entreprise est humain et que son processus de décision n’est pas « algorythmé » . Qu’il ressent, qu’il appartient, qu’il protège, qu’il s’engage. Ce sont ces mêmes réflexes qui créent la loyauté, la cohésion, la persévérance autant de forces vives de l’organisation. Les biais ne constituent donc pas des défauts à éradiquer et c’est à l’organisation de les intégrer dans son processus décisionnel.

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La gestion des conflits

Lesclefsdumanagement.com — Tue, 03 Mar 2026 17:34:50 +0000

Un conflit bien géré devient un puissant levier de progrès. Il révèle les dysfonctionnements de l’organisation, renforce la confiance après résolution et stimule l’innovation en confrontant les idées.

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Max WEBER (1864–1920)

Lesclefsdumanagement.com — Tue, 25 Mar 2025 16:34:44 +0000

Etiam scelerisque iaculis felis, eu sollicitudin arcu hendrerit vitae. Aliquam eget dapibus nulla. In nulla enim, fermentum nec placerat hendrerit, sagittis et diam. Fusce eget nibh et lacus tincidunt rhoncus.

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