Le changement est devenu la seule constante de l’environnement économique; aussi, manager un processus de transformation représente l’une des compétences managériales les plus critiques et les plus complexes à maîtriser.

Cette démarche nécessite une approche systémique qui intègre simultanément la dimension humaine, en comprenant et accompagnant les résistances naturelles au changement , la dimension organisationnelle,  en pilotant efficacement les phases de transition et la dimension stratégique  en s’assurant que la transformation génère bien la valeur attendue.

Manager le changement implique de orchestrer un processus d’évolution contrôlé qui transforme les freins en leviers, les incertitudes en opportunités, et les résistances en énergies constructives au service de la transformation.

Les défis sont nombreux : comment diagnostiquer la capacité de l’organisation à changer, comment communiquer et mobiliser autour d’une vision de transformation, et comment mesurer et ajuster le processus pour garantir l’ancrage durable du changement.