Les clefs du management opérationnel
EVALUER, PILOTER
Piloter la chaîne de valeur et évaluer la performance
Recrutement et soft-skills
Le recrutement à l'heure des compétences humaines
Le capital humain est aujourd’hui reconnu comme la première richesse de l’entreprise, et le recrutement en constitue une étape décisive.
Longtemps centré sur les compétences techniques et l’expérience professionnelle, il évolue désormais vers une prise en compte croissante des soft skills, ces compétences humaines qui regroupent l’aptitude à communiquer, à collaborer, à innover, à gérer ses émotions ou encore à s’adapter aux changements. Dans un environnement marqué par l’incertitude et l’innovation continue, ces qualités deviennent essentielles pour assurer la performance collective et la résilience organisationnelle.
Ce dossier démontrera que « Recrutement et soft skills » ne signifie pas l’abandon des savoir-faire techniques, mais leur articulation avec des savoir-être favorisant la coopération et l’agilité.
Trois axes seront analysés :
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la nécessité d’identifier et d’évaluer les soft skills à travers des outils adaptés (mises en situation, tests comportementaux, assessment centers) ;
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leur intégration dans une vision stratégique de la gestion des talents, pour préparer l’entreprise aux mutations futures ;
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le rôle des managers et des équipes dans la validation et le développement de ces compétences humaines, sources de cohésion et de performance durable.
L’enjeu est de montrer que le recrutement à l’heure des soft skills devient un levier majeur pour bâtir des organisations plus agiles, plus innovantes et plus attractives, capables de concilier performance économique et richesse humaine.