Thédore LEVITT(1925-2006)
Professeur à la Harvard Business School, Levitt a transformé la gestion d’entreprise en postulant que la finalité d’une organisation n’est pas de produire des biens, mais de créer et de conserver des clients.
Professeur à la Harvard Business School, Levitt a transformé la gestion d’entreprise en postulant que la finalité d’une organisation n’est pas de produire des biens, mais de créer et de conserver des clients.