Les biais cognitifs et le processus de décision en entreprise

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Les biais cognitifs sont des réflexes cérébraux. Vouloir éliminer les biais, c’est comme vouloir supprimer les réflexes … on n’obtient pas un être plus rationnel, on obtient un être et une organisation qui se paralysent.

Ces biais cognitifs sont la preuve que chaque acteur de l’entreprise est humain et que son processus de décision n’est pas « algorythmé » . Qu’il ressent, qu’il appartient, qu’il protège, qu’il s’engage. Ce sont ces mêmes réflexes qui créent la loyauté, la cohésion, la persévérance autant de forces vives de l’organisation. Les biais ne constituent donc pas des défauts à éradiquer et c’est à l’organisation de les intégrer dans son processus décisionnel.

Le management et le manager

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Toute année d’enseignement, quelle que soit la matière, débute par cet acte fondateur qu’est la présentation et la définition de la matière aux étudiants : « de quoi allons-nous parler cette année ? Pourquoi cette matière figure-t-elle dans votre formation ? Qu’allez-vous en retirer ? … ». Autant de questions d’ouverture qui cherchent à donner du sens, une raison d’être à l’enseignement, et, ambition ultime, à engager l’attention des étudiants et « les mettre en appétit ».
En management, cet exercice inaugural, en apparence anodin, bute immédiatement sur une série d’obstacles inattendus. …

L’ambidextrie organisationnelle : Une réponse et un moteur face à l’accélération des cycles d’innovation

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L’ambidextrie organisationnelle s’impose aujourd’hui comme une réponse majeure à l’accélération de l’innovation. Dans un contexte de mobilité et de turbulence environnementale, exploiter sans explorer conduit à l’obsolescence. Explorer sans exploiter conduit à une évaporation de rentabilité.

La société à mission : la raison d’être vs la performance ?

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Danone, un choc de vision, un choc de gouvernance qui n’a pourtant pas découragé un grand nombre de sociétés françaises d’endosser les habits de société à mission.
Ce sont, en effet, près de 2 000 entreprises, plus d’un million de salariés qui exercent dans ce cadre. Et pourtant, le statut de société à mission reste largement méconnu.